Adviesvaardigheden

Training Adviesvaardigheden

Dit is een intensieve tweedaagse training voor eenieder die wil excelleren in professioneel adviseren.

Herkent u deze vragen?

  • Wat is nu de juiste vraag achter de gestelde vraag? Wat is precies het doel?
  • Hoe voer ik een goed intakegesprek?
  • Hoe kom ik tot productief overleg met mijn ‘deskundige’ collega’s?
  • Hoe kom ik snel tot een winnende offerte?
  • Hoe ga ik handig om met verschillende belangen van stakeholders?
  • Hoe schrijf ik een kort overtuigend advies waar geen speld tussen te krijgen is?
  • Hoe doe ik ‘Proactief accountmanagement’?

Na het volgen van deze training weet u het antwoord en bent veel effectiever in adviseren: analyseren, structureren, communiceren, rapporteren en presenteren. Adviseren wordt echt ‘fun’: veel meer kwaliteit met veel minder energie en in veel kortere tijd.

Kenmerken van de training

De training kenmerkt zich door:

  • Tweedaagse training van telkens 09.30 tot 16.30 uur
  • Kleine groepsgrootte: negen tot maximaal zestien deelnemers per training
  • Voortdurende afwisseling van theorie en praktijk: inzichten en vaardigheden ontwikkelen en direct toepassen in oefeningen
  • Werken in kleine subgroepjes van 3-4 deelnemers
  • Oefenen met eigen casuïstiek: offerte-aanvragen, offertes, adviezen, presentaties
  • Praktische en eenvoudig toepasbare tips & tricks

Resultaten

  • Scherp verwoorden van de vraag achter de gestelde klantvraag
  • Deskundig klantgesprekken voeren / professionele interviewtechniek
  • Doelgericht oplossen met issue analyse
  • Winnende offertes opstellen
  • Productief overleg voeren
  • Logisch, helder en overtuigend rapporteren

Doelgroep

De training is bedoeld voor professionals die actief zijn in het oplossen van complexe vraagstukken: adviseurs, consultants, projectleiders, teamleiders, afdelingshoofden, account managers, …

Programma



    De enig juiste aanpak vaststellen met issue analyse

    • Issues: logica en overzicht
    • Bij elke issue: concrete resultaten en vereiste activiteiten

     

    Winnende offerte uitbrengen

    • Excellent geformuleerde klantvraag
    • Enig juiste plan van aanpak met specifieke stappen: doel, activiteiten, resultaten en heldere planning: plaatje met timing van stappen
    • Enig juiste projectteam en -organisatie
    • Investering: strategisch gekozen tarifering

     

    Efficiënt offerteproces hanteren

    • Stappen plannen
    • Verantwoordelijkheden toekennen

     

    Proactief accounts managen

    • Urgentie
    • Ambities
    • Concrete doelen
    • Mijlpalen
    • Activiteiten

    Data, investering en aanmelden

    Wil je meer weten over data, investering of aanmelden, klik dan op deze link