Training Adviesvaardigheden

Dit is een intensieve tweedaagse training voor eenieder die wil excelleren in professioneel adviseren.

Herkent u deze vragen?

• Wat is nu de juiste vraag achter de gestelde vraag? Wat is precies het doel?
• Hoe voer ik een goed intakegesprek?
• Hoe kom ik tot productief overleg met mijn ‘deskundige’ collega’s?
• Hoe kom ik snel tot een winnende offerte?
• Hoe ga ik handig om met verschillende belangen van stakeholders?
• Hoe schrijf ik een kort overtuigend advies waar geen speld tussen te krijgen is?
• Hoe doe ik ‘Proactief accountmanagement’?

Na het volgen van deze training weet u het antwoord en bent veel effectiever in adviseren: analyseren, structureren, communiceren, rapporteren en presenteren. Adviseren wordt echt ‘fun’: veel meer kwaliteit met veel minder energie en in veel kortere tijd.

Kenmerken van de training

De training kenmerkt zich door:

• Tweedaagse training van telkens 09.30 tot 16.30 uur
• Kleine groepsgrootte: negen tot maximaal zestien deelnemers per training
• Voortdurende afwisseling van theorie en praktijk: inzichten en vaardigheden ontwikkelen en direct toepassen in oefeningen
• Werken in kleine subgroepjes van 3-4 deelnemers
• Oefenen met eigen casuïstiek: offerte-aanvragen, offertes, adviezen, presentaties
• Praktische en eenvoudig toepasbare tips & tricks

Resultaten

• Scherp verwoorden van de vraag achter de gestelde klantvraag
• Deskundig klantgesprekken voeren / professionele interviewtechniek
• Doelgericht oplossen met issue analyse
• Winnende offertes opstellen
• Productief overleg voeren
• Logisch, helder en overtuigend rapporteren

Doelgroep

De training is bedoeld voor professionals die actief zijn in het oplossen van complexe vraagstukken: adviseurs, consultants, projectleiders, teamleiders, afdelingshoofden, account managers, …

Programma

De enig juiste aanpak vaststellen met issue analyse

• Issues: logica en overzicht
• Bij elke issue: concrete resultaten en vereiste activiteiten

 

Winnende offerte uitbrengen

• Excellent geformuleerde klantvraag
• Enig juiste plan van aanpak met specifieke stappen: doel, activiteiten, resultaten en heldere planning: plaatje met timing van stappen
• Enig juiste projectteam en -organisatie
• Investering: strategisch gekozen tarifering

 

Efficiënt offerteproces hanteren

• Stappen plannen
• Verantwoordelijkheden toekennen

 

Proactief accounts managen

• Urgentie
• Ambities
• Concrete doelen
• Mijlpalen
• Activiteiten

Data, investering en aanmelden

Wil je meer weten over data, investering of aanmelden, klik dan op deze link …